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L’étude Defining Social Networks in Switzerland surveille et suit l’évolution des médias sociaux les plus populaires en Suisse.

Cette nouvelle étude – qui paraît deux fois par année – met l’accent sur l’évolution des comportements depuis l’édition de ce printemps, mais aussi depuis la première édition de l’étude en 2009. L’étude, exclusivement en anglais, aborde les sujets suivants:

  • Snapshot of Switzerland, issue 2011#2
  • Social Networks Evolution: Comparison – 2011#1 vs 2011#2; Comparison – 2009 vs 2011#2
  • Key findings & Recommandations
  • Switzerland and other Countries

Defining Social Networks in Switzerland 2011#2 est disponible en lecture online sur Slideshare.
Vous pouvez également télécharger le PDF de l’étude sur le site de Relax In The Air.

Prochaine édition: printemps 2012. (Update avril 2012: Nous avons cessé la publication de ce rapport).

Pour la réalisation de l’étude Defining Social Networks in Switzerland 2011#1, publiée la semaine dernière, nous avons collecté les données de trafic de 66 sites et plateformes sociales grâce à Doublecklick Adplanner. Sur cette base, les 20 plateformes sociales les plus populaires (dont la pénétration est la plus élevée) en Suisse ont fait l’objet d’une analyse.

Nous avons également comparé la pénétration de ces 20 plateformes dans 10 autres pays dont: France, Allemagne, Italie Espagne GB, Pays-Bas, USA, Russie, Brésil, Japon.

L’étude ne prend pas en compte l’usage d’applications tierces (Hootsuite, desktop apps, mobile apps…).

L’étude a été mise à jour avec la liste complète des plateformes ci-dessus. Defining Social Networks in Switzerland 2011-1 est disponible en lecture online sur Slideshare. Vous pouvez aussi télécharger l’étude gratuitement sur le site de Relax In The Air avec le système Pay with a tweet.

 

L’étude Defining Social Netwotks in Switzerland 2001#1 surveille et suit l’évolution des utilisateurs des médias sociaux les plus populaires en Suisse.

Cette nouvelle édition se voit augmentée des chiffres pour l’Europe et de quelques pays friants de réseaux sociaux, offrant ainsi une comparaison internationale.

Sous sa nouvelle forme, l’étude offre aussi une section Trends & usage qui présente les opportunités actuelles et à venir.

Defining Social Networks in Switzerland 2011-1 est disponible sur Slideshare http://slidesha.re/RITA12011. Vous pouvez aussi télécharger l’étude gratuitement pour un petit tweet http://bit.ly/snch_12011.

Cela fait une année que l’étude “Defining Social Media in Switzerland” suit l’évolution des utilisateurs sur les plateformes sociales les plus populaires en Suisse. Depuis septembre 2009, pas moins de 6 mises à jour sont disponibles sur mon compte Slideshare.

Il me semblait logique qu’une étude spéciale comparant quelques données-clés, jusqu’alors laissées de côté, devait voir le jour. C’est chose faite, voici l’édition 2009/2010.

La nouvelle édition de l’étude “Defining Social Media in Switzerland” est désormais disponible. Que font les utilisateurs sur les réseaux sociaux en Suisse? Quel âge ont-ils? Où sont-ils? Et à quelle fréquence visitent-ils les plateformes? Voici une overview des principales plateformes de médias sociaux pour le marché Suisse. Voici la dernière mise à jour.

Depuis octobre 2009, je publie tous les 2 mois les statistiques des réseaux sociaux les plus populaires en Suisse afin de dresser une image concrète de l’évolution du marché. Retrouvez l’ensemble des études sur Slideshare.


Aujourd’hui 1er septembre, des musées du monde entier participent à l’action Ask a Curator et invitent chacun à poser des questions sur le monde de l’art. Il s’agit d’un projet visant à démystifier et rendre plus populaire l’accès à l’art, son histoire, sa science et ses techniques. Belle initiative.

Alors comment conserver une oeuvre? Quels sont les nouvelles acquisitions de la collection? Comment gérer le transport et le montage d’installations complexes? Quels sont les problèmes majeurs en conservation d’oeuvre? Sur le site vous trouverez la liste des musées participants (Who to ask?) à l’action. Mais vous pouvez aussi tout simplement suivre le hashtag #askacurator pour accéder à l’ensemble des conversations.

Bien que le projet soit international, les musées… disons anglophones sont les principaux acteurs à avoir répondu présents. En France et en Suisse, force est de constater que des musées de valeur ont mis la main à la pâte sans pour autant qu’il s’agisse des top of mind habituels. En Suisse, aucuns Kunsthaus, Musée Olympique ou Fondation Beyeler, seule la Maison d’Ailleurs a répondu présent. Vous pouvez leur tweeter votre question: @maisondailleurs.

Les grands musées bouderaient-ils les réseaux sociaux? S’il n’est pas compliqué de créer un compte Twitter, en revanche il est moins aisé de mettre en place une stratégie de médias sociaux qui ne s’essouffle pas après 2 mois faute de vision, d’objectifs, de ressources… et de persévérance. Il n’est pas suffisant de se “payer” une stratégie sociale encore faut-il savoir l’implémenter et surtout adopter au sein de l’entreprise (oui le client doit mettre la main à pâte, ce n’est pas une campagne d’affichage!) une attitude sociale de partage propice à la participation.

En Suisse, les médias sociaux suscitent un intérêt, mais encore de la méfiance. Ils sont à priori perçus comme faisant exclusivement partie du silos communication, voir pire publicité (grave erreur!), or ils touchent à tous les aspects de l’entreprise du département Recherche & Développement aux Ressources Humaines en passant par le Service Clientèle et le Marketing. Au début des années 2000, le même problème déchirait les entreprises: le site internet est-il de la responsabilité du services IT ou de la communication?

Enfin, si votre présence sur les médias sociaux est destinée à vous crédibiliser dans votre écoute et votre volonté à dialoguer, ce n’est pas l’affaire d’une campagne de 3 mois sous forme de broadcasting sur Facebook et Twitter qui vous sauvera. Tout cela est ludique oui, mais ce n’est pas un jeu, c’est un changement de paradigme à long terme qui risque bien de bouleverser l’organisation interne et les processus de collaboration de votre entreprise.

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Doléances et bon exemple (bref retour: 02.09.2010)
Malgré une annonce faite par le musée (ci-dessous), Maison d’Ailleurs n’a pas répondu à ma question. Cela démontre que les belles promesses nécessitent une mise en place de ressources avec au minimum un monitoring pour savoir si l’on discute de votre marque et ce qu’il en est dit.

La Tate est très active sur les plateformes digitales, elle a ainsi mis les moyens avec plusieurs curateurs qui se sont succédés tout au long de la journée. Le programme et les rendez-vous avec des experts spécifiques, communiqué au préalable sur le blog et sur la Fan Page Facebook, ont permis à l’utilisateur de découvrir différentes facettes du célèbre musée.

Deux approches diamétralement opposées, vous en conviendrez.

(via Good)

Que font les utilisateurs sur les réseaux sociaux en Suisse? Quel âge ont-ils? Où sont-ils? Et à quelle fréquence visitent-ils les plateformes? Voici une overview des principales plateformes de médias sociaux pour le marché Suisse. Voici la dernière mise à jour.

Depuis octobre 2009, j’édite tous les 2 mois les statistiques des réseaux sociaux les plus populaires en Suisse afin de dresser une image concrète de l’évolution du marché. Retrouvez l’ensemble des études sur Slideshare.