Insights #3
Chaque mois retrouvez des observations ou des insights surprenants… Monitoring sans mots-clé Sampling avec la bonne météo Fragmentation des médias et sources fiables Promoted Tweets – Royal Tweets ROI pour les médias sociaux FR + CH = one aera, two systems Image de marque sur le pas de porte de l’entreprise * *...
Insights #2
Chaque mois retrouvez des observations ou des insights surprenants… Café, espresso, cortado… Le café, un produit de base (comme la farine, le sucre, le cacao…) devenu produit de luxe. Quand on se sent à l’aise, on fait comme chez soi Data: le poids des choses (ici) * * * * * Envoyez vos observations, tweets...
Insights #1
Chaque mois retrouvez des observations ou des insights surprenants… A propos des mailings de levée de fonds pour une oeuvre caritative: Pourquoi ai-je l’impression que la cible comm et les bénéficiares des services de #caritas ne font qu’un http://instagr.am/p/CrgCb/ – Tweet de @sdufaux A propos de la relation client dans les transports publics lorsque vous êtes...
PSFK Conference London – réseau et collaborativité
A go-to source for new ideas, telle est le slogan de PSFK, l’agence de recherche en tendances et innovation basée à New York et fondée par Piers Fawkes. Depuis des années PSFK, est une ressource sans pareille pour les planners. A la mi-septembre, je me suis rendue à Londres avec MC Casal (@mccasal) pour participer...
Ask a Curator – Démystifier l’art un 1er septembre
Aujourd’hui 1er septembre, des musées du monde entier participent à l’action Ask a Curator et invitent chacun à poser des questions sur le monde de l’art. Il s’agit d’un projet visant à démystifier et rendre plus populaire l’accès à l’art, son histoire, sa science et ses techniques. Belle initiative. Alors comment conserver une oeuvre? Quels...
Planning: Briser la logique
PSFK le vénérable Think Tank et Trend Spotter New-Yorkais met à nouveau sous la lumière des projecteurs le métier de planner, souvent aussi appelé strategic planner ou account planner. Cette fois, PSFK s’est allié à Alpert Search (un agence de placement spécialisée en planning – on croirait rêver, mais cela existe!) pour nous livrer une série...
Swiss aide ses clients avec Facebook
Du bon usage des médias sociaux Go where people are! En voyage on se connecte volontiers à son réseau social favori pour partager des informations, qui plus est s’il faut tuer le temps dans un aéroport (c’est du vécu!) ou dans une chambre d’hôtel last minute miteuse à cause d’un capricieux volcan. SWISS est précisément là...
Seamless news reporting
Le langage visuel du reportage classique est une modèle si bien intégré et compris par le spectateur que le contenu passerait au second plan. Voici la thèse avancée par Charlie Brooker journaliste à la BBC dans son sujet “How to report the news”. Les codes conventionnels du genre suffiraient-ils à rassurer votre cerveau pour mieux...
What people want? More space!
Alors que Air New Zeland lance une nouvelle classe économique premium avec son SkyCouch, soit une rangée de 3 sièges* pour un couple ou une famille, Air France fait polémique en publiant un règlement discriminatoire concernant les passagers à forte corpulence. En observant ces deux points de vue au final pas si différents, cela me...
Fragmentation des médias et comportement – Merci Facebook
Voici un insight consommateur auto-généré au sujet de la fragmentation d’audience et des compétences multi-task de chacun. La réalité, c’est ça! Cette page Facebook intitulée L’ordi sous les yeux, le portable à côté & la télé juste en face regroupe (à ce jour) le nombre impressionnant de 217’347 fans qui partagent la même façon d’utiliser...
Remember what it was like before – Airline Love
Pour réduire leurs coûts, la plupart des compagnies aériennes facturent des services qui jusqu’alors étaient gratuits (= compris dans le prix du billet et invisibles). Southwest Airline est une compagnie low-cost qui opère sur le territoire américain. Parmi les compagnies aériennes, elle est l’une des marques les plus rentables au monde. A l’instar des compagnies...
Risque = Danger + Effroi
Quand la fiction et la mise en abyme permettent d’ouvrir les yeux, les choses ne sont plus ce qu’elles paraissent et les risques qui inquiètent sont subitement très différents de ceux qui tuent vraiment. L’effroi suscité devient alors une motivation positive au changement de comportement. A titre d’exemple, deux campagnes récentes. Client: Sécurité Routière, France...
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