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Stalk me on the internet

Archive: behaviour

On le sait, l’utilisation du mobile comme plateforme privilégiée de recherche d’information et de dialogue avec des personnes ou des services prend de l’ampleur. L’étude menée par Yahoo et Nielsen The Mobile Framework Study propose d’observer les principaux comportements du mobile Shopping à travers 12 catégories. Cette étude démontre deux choses:

– la pénétration du mobile shopping et son adoption par les utilisateurs est plus rapide et importante que le shopping sur les sites de e-commerce via l’ordinateur: “Over half of mobile users surveyed say they plan to use their mobile device more or about the same as their PC throughout the purchase process”;

– un usage contextuel particulièrement fort dans les domaines des loisirs: voyage, restauration et entertainment.

(via Yahoo! Advertising)

The interface and framework within which we take a decision may have a greater effect on the decision we make than the actual consequences of the decision.
– Rory Sutherland

Si la forme suit la fonction, l’interface détermine le comportement.

A l’instar d’investissements conséquents dans la construction de complexes aéroportuaires d’exception, l’expérience utilisateur peut être ruinée par une signalétique incohérente. Rory Sutherland, du groupe Ogilvy, nous sert encore une fois des exemples pertinents.